OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Tyto zásady popisují, jak jsou osobní údaje shromažďovány, k čemu jsou využívány a jak jsou chráněny na webových stránkách tapitapshop.com, které vlastní a provozuje Jana Pufflerová.

 

1. Kdo jsme

TAPITAP je design studio vlastněné Janou Pufflerovou. Všechny produkty jsou navrženy a ručně vyrobeny majitelkou. Adresa webu je: https://tapitapshop.com.

TAPITAP nemá kamennou prodejnu. Studio se nachází v Praze a návštěvy je možné domluvit individuálně.

 

2. Jaké údaje shromažďujeme

Osobní údaje shromažďujeme v následujících případech:

• Proces objednávky: jméno, název firmy (volitelné), adresa, e-mailová adresa, telefonní číslo, platební údaje.

• Kontaktní formulář: jméno (volitelné), e-mailová adresa a vaše zpráva.

• Formulář pro zakázkovou výrobu: jméno, e-mailová adresa, popis požadavku a nahrané obrázky.

• Cookies a analytika: IP adresa, informace o prohlížeči a chování na webu.

Osobní údaje používáme výhradně pro vyřízení objednávek a zákaznický servis. Nepoužíváme je pro newslettery ani marketingové účely. Nevytváříme uživatelské účty ani neumožňujeme veřejné komentáře.

 

3. Proč údaje shromažďujeme

Vaše údaje shromažďujeme a zpracováváme za účelem:

• Vyřízení a doručení objednávky

• Komunikace ohledně nákupu nebo zakázky

• Plnění právních a daňových povinností

• Zlepšování webových stránek (pomocí anonymní analytiky)

 

4. Uchovávání a ochrana dat

Vaše údaje jsou bezpečně uloženy a chráněny pomocí SSL šifrování. Používáme důvěryhodné služby třetích stran jako jsou WooCommerce, Stripe (nebo Paypal) a náš poskytovatel webhostingu pro zpracování transakcí a dat.

Vaše osobní údaje neprodáváme ani nesdílíme s dalšími stranami. Data sdílíme pouze pro dokončení a doručení objednávky (např. platební brány, přepravní společnosti).

 

5. Cookies

Cookies používáme pro zlepšení uživatelského zážitku a funkčnosti webu. Některé cookies jsou nezbytné pro fungování stránek (např. zapamatování si obsahu košíku), jiné nám pomáhají analyzovat návštěvnost.

Cookies můžete zakázat při vstupu na naše stránky pomocí cookie banneru nebo kdykoliv v nastavení svého prohlížeče.

 

6. GDPR

Podle GDPR máte právo:

• Přistupovat ke svým osobním údajům

• Požadovat opravu nebo smazání

• Odvolat souhlas se zpracováním

• Vznést námitku proti zpracování

• Podat stížnost u dozorového úřadu

Pro uplatnění těchto práv nás kontaktujte na: [email protected]

 

7. Doba uchování dat

Údaje související s objednávkami uchováváme po dobu vyžadovanou zákonem. Zprávy odeslané prostřednictvím kontaktního nebo zakázkového formuláře uchováváme po dobu nezbytnou k odpovědi nebo poskytnutí služby.

 

8. Automatizované služby

Odeslané formuláře mohou být kontrolovány pomocí automatizovaných služeb na detekci spamu.